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TeamViewer
企业版

面向 IT 运维、设备管理与现场工程师团队的企业级远程控制与协作平台。在个人版核心能力之上,提供远程设备管理、AR 远程支持、IT 自动化、集中监控与可观测性,覆盖汽车制造、医疗保健、物流仓储等行业的现场作业场景。

CAPABILITIES

企业版核心能力

  • 远程设备管理

    集中纳管分布于全球的终端设备,支持资产清单、远程库存、设备状态轮询与批量策略下发。

  • AR 远程支持

    现场工程师佩戴智能眼镜发起会话,远端专家通过现场第一视角画面、标注与文档进行远程指导。

  • IT 自动化

    通过脚本与可编程任务将常见的远程维护动作自动化,例如批量更新、补丁分发、健康检查与回滚。

  • 集中监控

    管理员控制台实时显示在线设备、活跃会话、异常告警与连接质量,支持按地区、标签、操作系统过滤。

  • 可观测性

    会话与设备事件可导出至 SIEM / 日志系统,支持 OpenTelemetry 兼容的追踪与指标采集。

  • 组织与权限

    支持多组织、多团队、基于角色的访问控制(RBAC),可与现有 IdP 集成并按 OU 隔离资源。

INDUSTRY

行业应用场景

  • 汽车制造

    整车厂与一级供应商的现场工程师可在车间通过智能眼镜远程呼叫厂外专家,加快产线异常恢复。

  • 医疗保健

    医院 IT 部门集中管理分布于多院区的医疗终端、影像工作站与自助设备,减少夜间现场出动。

  • 物流仓储

    仓库 WMS 终端、扫码枪、车载电脑远程维护与版本统一,避免因设备故障造成的业务中断。

  • 工业制造

    PLC / HMI 上位机、SCADA 工作站的远程诊断与策略下发,缩短跨厂区响应时间。

DEPLOY

灵活的部署选项

  • SaaS 多租户

    默认部署。TeamViewer 维护基础设施与升级,租户按组织隔离数据。

  • 专属云

    为单一企业租户在公有云上独占计算资源与数据库实例,满足数据驻留与定制要求。

  • 私有化部署

    本地数据中心或客户 VPC 内部署,对应严格合规与网络隔离场景。

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